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고객센터
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| 요금 | 결제가 정상적으로 되지 않는 경우 |
|---|---|
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※ 결제진행이 어려우신 경우 연장 건의 경우 아래의 4개의 정보를 1:1맞춤상담으로 남겨주시면 가상계좌수동발급 후 발급정보를 메일/휴대폰으로 전송해드리오니 요청 남겨주세요.
- 도메인
- 연장기간
- 증빙정보(세금계산서-상호,대표자명,사업자번호,업태,업종,주소/ 현금영수증-휴대폰번호)
- 거래은행
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 스쿨호스팅 담당자입니다.
Windows 7 64Bit / Windows 8 64Bit에서 Internet Explorer 10을 이용시 64Bit Internet Explorer 10이 실행되면 ActiveX 등이 정상적으로 설치되지 않아 결제가 정상적으로 진행되지 않는 경우가 발생될 수 있습니다.
(64Bit IE 10, Chrome 브라우져에서는 ActiveX, Flash 등의 여러 기능들을 제공하지 않음)
1. 결제가 정상적으로 진행되지 않는 경우 아래와 같이 옵션을 변경하신 후 결제를 진행하여 보시기 바랍니다.
브라우져 실행 후
인터넷옵션 -> 보안 탭 선택 -> '보호모드사용' 해제
인터넷옵션 -> 고급 탭 선택 -> '향상된 보호 모드' 해제
2. 또는 IE 32bit로 창을 띄운 후 결제를 시도합니다.
탐색기 -> c: 드라이브 > Program files(x86) > Internet Explorer > iexplore 를 선택하여 띄운 후 phps.kr 에 접속
3. 위의 방법으로 결제모듈이 정상적으로 설치되지 않는 경우에는 결제화면에서 "결제플러그인 수동설치"를 통해 설치 후 브라우져를 새로 열어 신청을 진행해보시기 바랍니다.
 결제 플러그인 수동설치
4. 월사용료 결제는 카드자동결제를 설정해두시면 매월 정해진 결제일에 자동결제 처리하실 수 있습니다.
매번 연장결제가 번거로우신 경우 신청하여 이용해보세요.
카드자동결제 신청하기
고객님의 의견에 귀기울이며, 최상의 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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