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FAQ
가상호스팅 가상서버가 느립니다.
 
가상서버가 느린 원인?
 
가상서버는 메인장비의 자원을 각 가상서버로 할당하여 제공되는 서비스로 가상서버가 느린 이유는 크게 2가지로 나눠질 수 있습니다.
 
1. 메인장비의 부하
2. 가상서버의 부하
 
 
1. 메인장비의 부하의 경우 장비 자체의 이상이나 부하로 인해 해당장비의 모든 가상서버들이 느려지는 경우입니다.
스쿨호스팅에서는 장비모니터링을 통해 정상적인 장비상태가 유지되도록 하고 있습니다.
 
2. 가상서버의 부하의 경우 운영하시는 시스템에 할당된 서버자원 사용량이 높은 경우로 속도저하의 경우 대부분 이 경우에 해당됩니다.
서버내에서 부하원인에 대한 확인이 필요하며 리눅스의 경우 top명령어 윈도우의 경우 작업관리자 메뉴를 통해 cpu와 메모리 사용량이 높은 프로세스를 확인 후 조치가 필요합니다.
스쿨호스팅에서는 물리적인 메모리를 할당하고 있으므로 타 가상서버의 메모리사용량에 영향을 받지 않습니다.
 
 
 
가상서버가 느릴때 조치방법
 
1. 리눅스 서버의 경우
top -d 1 명령어를 통해 실시간(1초단위)으로 프로세스별 자원사용량 확인이 가능합니다.
제일 상단에 위치한 프로세스명과 PID를 확인하여 종료 또는 kill 해주시면 됩니다.
서버가 안정되면 해당서비스를 다시 띄워 주시면 되며, 정상적인 접속과다로 인한 경우 상위서비스로의 변경을 통해 서비스용량을 늘려보시기 바랍니다.
 
2. 윈도우 서버의 경우
원격으로 서버에 접속된 상태에서 Ctrl+Shift+ESC 키를 누르면 작업관리자가 실행됩니다.
프로세스 탭에서 메모리와 cpu를 가장많이 사용되는 프로세스를 확인하여 프로세스끝내기를 하시면 되며,
정상적인 프로세스라면 제공량보다 사용하시려는 용량이 큰상태로 서비스를 상위로 변경하시거나 분리가 필요한 상태일 수 있습니다.
 

※ 상위서비스로 변경시 메모리,하드용량,트래픽양은 증가되나 cpu제공량은 크게 변동이 없으므로 cpu가 부족한 경우에는 상위서비스로 변경시 크게 속도개선이 되지 않는 점 유의하여 주세요.
 
너무 느려 서버에서 서버접속이 원활하지 않거나 서버상태를 보실 수 없는 상태시라면 재부팅이 불가피 합니다.
내서비스관리 > 가상서버호스팅관리 > 서버원격관리 를 통해 "강제종료" 후 "시작" 하여 우선 재부팅 후에 서버내의 로그등을 통해 문제를 확인하여 주세요.
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